En Val Joyas, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestro sitio web, podemos recopilar información personal que incluye, pero no se limita a:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Número de teléfono.
  • Información de pago (procesada de manera segura a través de terceros).
  • Dirección IP y datos de navegación.

2. Cómo utilizamos tu información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Enviar actualizaciones sobre tu pedido, como confirmaciones y envíos.
  • Responder a tus consultas o solicitudes de servicio al cliente.
  • Enviar promociones, ofertas y actualizaciones sobre nuestros productos (solo si has dado tu consentimiento).
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.

3. Protección de tu información

En Val Joyas, tomamos medidas para garantizar la seguridad de tu información personal. Esto incluye:

  • Uso de cifrado SSL en nuestro sitio web para proteger los datos durante su transmisión.
  • Restricción de acceso a la información personal solo al personal autorizado.
  • Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos.

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros necesarios para procesar pagos, realizar envíos o gestionar campañas de marketing.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies permiten:

  • Recordar tus preferencias.
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6. Tus derechos

Como cliente, tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que hemos recopilado.
  • Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo electrónico a [tu-email@valjoyas.com].

7. Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [tu-email@valjoyas.com]
  • Teléfono: [tu-número-de-contacto]
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